冒志鸿 - 个人简介

冒志鸿在学生时代就较早接触到电信及互联网技术，参与了电信BOSS系统的早期项目研究项目“雄狮计划”的研究开发。在2003年初获得风险投资之后，创建了优友地带（UUZONE），并任首席执行官，提出了“健康安全”的网络社交理念，致力于以网络沟通人与人。

2007年2月底，UUZONE突然无法访问。UUZONE本身以及其投资方没有作任何说明，被默认为“关站”。2007年5月15日，UUZONE的全部员工被解散，正式“倒下了”。UUZONE关站前，在2006年12月，创始人冒志鸿从UUZONE离职了。

冒志鸿 - 职业生涯

创业初期的人脉资源

冒志鸿的人缘强。从大学毕业到现在，已经办过三个公司的他一方面凭借技术的优势，做着自己的产品；另一方面，良好的人缘又把事业的发展带到了更高的水平。技术加人脉，冒志鸿的事业越走越顺。

2003年，冒志鸿迷上了社交网站。这个时候，网络社交的概念在美国处在概念发展阶段。而在国内，知道网络社交和SNS网站的人还不多。冒志鸿迷上的是FriendSter，一家注册用户在几千人规模的社交网站。通过朋友找朋友的方式让冒志鸿很着迷。尽管这跟他当时做的IP电话业务并没有多少交集，冒志鸿还是像对待一件好玩的宝贝一样，拿出来跟别的朋友分享。

冒志鸿向别人介绍SNS概念，也给自己带来了新的商机。这一年，因为在IP电话语音技术上的名气，冒志鸿被介绍给了一位有意做IM软件的朋友。这位朋友一方面对风险投资有很深刻的理解，另一方面又清楚IM软件在中国成功的商业模式。两人成了很好的朋友。冒志鸿给对方建议，不如直接做个中国的FriendSter。而对方却在平衡各方面的风险后放弃了自主创业的想法，反过来劝冒志鸿来做这件事情。

此时的冒志鸿也在思考着事业要转换跑道。此前，冒志鸿办的公司都是给别的服务商提供解决方案。中国电信和华为、中兴都是冒志鸿的客户。虽然也有不少的收获，但是，由于是后台的技术提供，到底自己的产品受不受最终用户的欢迎却不得而知。一心想要看到自己的技术得到用户认可的冒志鸿也在思考着要从后台走到前台。

这正是一个很好的机会。有懂风险投资的朋友，有自己的技术，有自己的决心。冒志鸿最终被朋友说服，自己决定做起SNS网站。这就是现在的UU地带的由来。

虽然是SNS的创意，这个时候的冒志鸿还不知道现在炒得火热的六度理论。这种社交网站的特点就是“通过人过滤人”。这正是现在UU地带一直强调的健康交友的模式。UU地带将社交的模式通过网络技术的手段拷贝到了互联网上。通过朋友介绍认识，就可以过滤掉很多不适合的人，至于对方提供的信息是否真实，这取决于这个圈子的人自己建立起来的人际关系规则。所以，在UU地带上有完全虚拟信息的人，也有完全真实信息的人。只不过，他们生活在不同的圈子。冒志鸿就生活在一个懂技术，懂管理、懂资本的圈子。在建立UU地带过程中，冒志鸿认识了SNS网站方面的牛人，认识了更多的风险投资。圈子越来越大，冒志鸿的事业也越来越广。

从认识民工开始

UU地带上有很多人，所以就有很多认识不同人的机会。冒志鸿的社交圈子很广，所以要跟很多人打交道。

冒志鸿进入社会后打交道的第一批人是农民工。那时候，刚大学毕业的他被领导分配工作去埋电缆。所以有了跟一群民工一起工作的经历。那段时间，冒志鸿看到了社会最底层的辛苦，了解到了包工头与民工之间的剥削关系，也看到了社会的残酷面。认识了民工，冒志鸿接下来认识的是电信里各个层面的人，感受到国有企业的论资排辈。在电信，冒志鸿结识了很多现在在互联网领域和通信领域的重量级人物。他还切身感受到了，大学时候的同学就是现在事业发展的最大的人脉圈。

有了技术的背景，又有这些人脉，所以冒志鸿一年后就出来自己干，这时还是1996年。拿着江苏省科委的投资，办起来自己的第一个软件公司，专门为电信公司提供服务软件。自己办公司，认识了更多的做软件的人。做程序员什么最重要？基础知识。只有打牢了基础知识，才能做出好的软件。而好高骛远的人总是在基础上吃亏。所以，冒志鸿面试程序员，总是考计算机的基础知识。这就是他带技术队伍的经验。正是因为有了技术的视野，冒志鸿才能在今天的UU地带中加入语音的因素。背后支持的正是他自己的技术背景和工作背景。

冒志鸿做起来了SNS、Blog网站，认识的人从技术圈子扩展到了社会的方方面面。王建硕是他经常提起的朋友，一位Blog的达人。他的名字在网络上广为传播，他的BLOG被很多人推荐。现在他主持的“客齐集”正在成为新的网络焦点。这正是所谓跟成功的人在一起更容易成功。

冒志鸿还学习了跟风险投资打交道。有了过去的积累，冒志鸿只用了很短的时间，就拿下了风险投资的过百万美元的投资。而在2003年，中国的互联网已经很久没有拿到风险投资了。当年互联网泡沫的阴霾还笼罩着投资人。到了2005年，当初商业计划书上描述的一些细节并没有如愿实现。冒志鸿又要开始去向那些投资者们解释没有实现的原因，以及弥补的办法。

UU地带是面对消费者的网站，所以冒志鸿现在还要开始学习做市场，学习了解用户的习惯。要听用户说的，要看用户做的，这是冒志鸿对终端消费用户的总结。马上要推出的UU通的第三个版本将要整合用户更多的功能，特别是在人机界面更简洁的情况下实现了更多的功能。UU通的IP电话业务是UU地带的重要服务内容。

盈利难题的出现

第一次互联网浪潮时，冒志鸿创立的北极星软件公司。有一家公司开发的网络棋牌游戏比联众游戏还要早一年，而开发即时通讯软件产品比腾讯要早半年，当鲍岳桥和马化腾各自率领公司在互联网上取得巨大成功后，冒志鸿自己仍然在继续奋斗。

如此巨大的反差，原因不是技术不行，市场也没有选错，管理也是次要因素，最重要的是商业模式选错了。冒志鸿认为自己是在用老的思维对待新事物，而事实上互联网时代软件的商业模式已经彻底改变了。时间倒退上四五年，冒志鸿当然不会这样想。由于拥有电信的背景，他们当时非常了解运营商的需求，一开始就专门为各大信息

港定制开发棋牌游戏软件。当时他们掌握着技术优势，根本不需要做销售工作，都是客户找上门来，而且一套License卖几十万，公司一年可以有几百万的收入。即便是各大信息港的头头打电话过来，我们也会约法两章：第一是不还价；第二是不负责上门安装，只远程服务。鲍岳桥、简晶和王建华三个人刚推出联众棋牌游戏的时候，冒志鸿还认为他们是竞争对手。一次到北京出差时，他向鲍岳桥建议说千万不要把软件价格压的太低，因为电信市场大的很。当他们看到联众免费给各地信息港搭建游戏服务器时，甚至认为对方是在慢性自杀。好日子没有过多久，按照互联网模式做运营的公司起来之后，给北极星这样的公司带来的颠覆性的变化。“那些公司有VC的支持，而且产品也不打算卖钱，这样他们可以不断把产品做的很精。”冒志鸿说：“而我们则是完全靠自己滚动发展。软件产品卖给电信客户时，需要做很多定制工作，事实上很大一部分开发力量浪费掉了。

一个软件产品是无法和一个服务竞争的。因为将产品和运营分开后，就很难持续的将功能进行完善。同时，我们接触的不是最终用户的需求，而是那些买单人的需求。最初各地信息港的建立是各自为政的，占在卖软件的角度对我们肯定很有利；但从另外角度看，我们的软件都是互联网的服务性软件，而互联网服务的特点就是面向全球的，这样我们每个客户之间都成为了竞争对手，而且是同质性竞争，最终也间接影响了我们的销售。”因此，很短的一段销售高峰过后，产品市场开始迅速减少甚至消失，“上半年还很好的形势，下半年基本上就没有什么订单了。”为了应对原有市场的逐渐丢失，冒志鸿提出了创新的口号，去开辟其它的全新产品市场。于是他们又做了即时通讯软件进行销售，在成功的销售了一段时间之后，同样的遭遇再次重演，这个市场又被腾讯所统一。于是他们又开辟新战场，开发了IP电话软件，这个产品他们开发的也非常早，几乎是和爱立信同时开发出来的，因此又可以卖钱了。

SNS服务是属于网络规模效应的服务，这种规模效应中用户占人口百分比的重要性更大。在SNS取得相对成功的欧美，其中互联网用户群体占国民人口的80%以上，而中国还不到10%，因此尽管很多SNS的注册绝对群体较大，但相对中国人口来说仍然微不足道；其二，中国互联网的竞争环境，抄袭者过多、擦边球行为过多、流氓行为过多等，使得用户难以信任和忠实于任何一个服务提供商。

盈利模式至今是所有SNS网站的坎，即使是全球最大社区网站MYSPACE也还没有找到很好的盈利模式，盈利模式这样的共性问题，显然无法解释晨兴创投的失望与放弃。MYSPACE在亏损的情况下，对默多克新闻集团卖出了5.9亿美元的价格。新浪互动社区事业部总经理霍亮说：“虽然SNS盈利模式还看不见，但是默多克用这样的天价证明了SNS潜在的价值。”

公司倒闭

2007年2月底，UUZONE突然无法访问。虽然至今仍然没有官方正式宣布的“关站”，但因为至今无法访问，UUZONE本身以及其投资方没有作任何说明，被默认为“关站”。2007年5月15日，UUZONE的全部员工被解散，正式“倒下了”。UUZONE关站前，在2006年12月，创始人冒志鸿从UUZONE离职了。

冒志鸿离职之后，投资方晨兴创投向UUZONE新派了接管人，但UUZONE实际上处于无人接管状态，随后在2007年2月突然无法访问。在此之前，UUZONE一直是一家冒志鸿非常强势的企业。2003年12月，冒志鸿在他的家乡南京创立了UUZONE。之后，很快就达成了与晨兴创投的合作。2004年6月前后，晨兴创投决定在上海成立UUZONE的市场部，并且派出了投资方经理进行管理。曾经在UUZONE市场部工作过的员工说：“这是希望冒志鸿专注技术与产品，不要干涉市场运营。”但是，晨兴创投派出的市场部负责人只工作了半年左右就离开了。冒志鸿被诸多员工认为是比较独权的，要求绝对的权威，即使在面对资本的时候。UUZONE在他执行的阶段，除了他自己，没有其他核心决策人员。

冒志鸿 - 营销模式

冒志鸿定义Web2.0的意思是新一代互联网提供的在线服务。由Web1.0单纯通过网络浏览器浏览HTML网页模式，向内容更丰富、关联性更强、工具性更强的Web2.0互联网模式的发展，已经成为互联网发展的必然趋势。他认为从营销者的角度来看，Web2.0则至少意味着三个方面的内容：一种创新的媒介形式、一个集中的社群环境，以及一种全新营销理念。目前逐渐盛行的BLOG营销被认为是Web2.0营销的典型形式之一。

1．一种创新的媒介形式。作为一种全新的媒体工具，和传统的Web1.0不同，Web2.0改变了网络浏览信息获取的方式，RSS信息聚合技术的出现，使网络使用者可以非常便捷地获取到相关主题的内容信息。像《纽约时报》和《华尔街日报》这类传统媒体的网站，现在都已经开始借助聚合技术把新内容“推送”给用户。相对Web2.0而言，Web1.0发展的主旋律还处于对传统媒体的模仿阶段，无数的风险投资商和创业者似乎忽略了网民的参与意识，将互联网演变成一个热闹的大看场，直接将个体网民弱化为观众和用户，处于核心地位的网民成了少有参与行为的旁观者。正如有评论所说的：“少数人控制着内容和多数人的媒介接触方式。在那里浏览信息、表达批评意见，或者分享内容，你都需要得到某种特定的许可。”这种地位的不平等，毫无疑问会导致网民对传统互联网产生失落感和无归属感。

而以BLOG、RSS和SNS等为代表的Web2.0，使互联网用户改变了旁观者的地位。在Web2.0时代，突出的不是纯技术，而是“参与”和“互动”。它与以往门户网站相比，面对的是相对少但却更加细分的人群。传统的门户网站经营者依靠庞大的编辑体系组织内容，以吸引更多用户，几乎将所有的东西一网打尽，而Web2.0市场定位非常清晰，对特定的用户群，有着自己核心的业务。

2．一个集中的社群环境。早在2004年10月份旧金山举行的首届“Web2.0”大会上就有专家指出：“对开展网络营销的企业来说，创建一些资讯丰富的社群或与之合作将是成功的关键。”作为一个新兴的社群环境，Web2.0使得具有特殊个人喜好或者共同用户体验的顾客群体可以通过虚拟社群的形式，建立起某种经常性的联系。当网络社群的参与者分享个人喜好或者共同体验，并通过网络跟帖或发表新帖表述意见时，浏览信息所获得的用户体验可以得到提高。这种用户体验分享的方式，达到的效果已不仅仅是单个的累加，而是几何级数的增长。
“社群”的概念开始在互联网的环境里比以往任何时候都更加盛行。而今，这种网络社群正在逐步向线下转移，进入到我们现实的生活中。个人喜好与用户体验此刻也开始真正成为市场细分的标准，而不再是传统意义上营销专家们一再强调的收入或地域原则什么的。Web2.0网络社群的盛行正在使地域概念变得越来越模糊。

3．一套全新的营销理念。InternetVisionary公司的ChrisTinney说：“Web2.0与目前通行的商业理念，存在冲突。”他给网络营销商的劝诫是“不变革，就淘汰”。“如果继续沿用你以前的方式，很快你的网站就会失去新意，与世隔绝、呆板无趣。”

所有对于Web2.0项目的投资，都是基于一个非常理想的观念：利用互联网的力量引诱人们聚到一起来创造内容、分享专业知识，以及通过社会互动来寻求平衡。Web2.0的出现使得企业比以往任何时候都要在乎消费者切身感受及切切实实的利益。“更加专注的态度，更加个性化的服务”。作为一种全新的经营理念和服务态度，Web2.0非常注重可用性和用户体验，要求营销工作人员提供区别于传统服务的创新态度，更加注重表达个性化的体验，设计个性化的操作功能以及简洁友好的界面，不断激发用户产生强烈的互联意愿。

建立Web2.0网络社区的六个规则

1．你只是社区中的一个部分。不同的社群成员都有其特定的兴趣爱好，他们只参与对所有成员都有益的事情。垃圾邮件、误导性标签、不合适的信息以及其他鬼鬼祟祟的材料，都可能损害社区。

2．在署名和匿名之间寻求一种平衡。匿名性促使广泛的参与和信息的自由交流，但也会受到恶意信息的破坏性影响。信息发布验证可以帮助你删除那些违反规则的信息，但你最好确保你有一个清楚的、严格的隐私政策来鼓励使用者参与。

3．拥有一个开放与包容的心态。如果你喜欢写博客，你就应该明白这个道理，吸纳不同的观点可以把他们变成朋友，所谓“不打不相识”。

4．避免公关腔式的陈词滥调。人们能在微妙的时间里发现你自私的“营销”动机，不要对一个微小的自以为是的伪装广告寄以太高的期望。

5．重新检验你的动机。并不是所有的产品或服务都适合使用这样的战略，勉强推行可能适得其反，还可能搭进去一笔不菲的费用。

6．做好各种准备工作。内容需要不断注入并且不断加以管理、确保你的预算和规划可以延续你的项目等，都需要有条不紊地推进。

BLOG营销

传统Web1.0的营销方式，主要是网络广告和发送电子邮件。这种传统营销方式存在的一个明显弊端是传播对象过于宽泛，无法及时准确地传递给目标用户。同时，垃圾邮件所带来的负面影响也是营销人员需要面对的一个问题。作为Web2.0的典型应用，博客是目前最受关注、使用人数也最多的应用，其目标受众的针对性明显增强。因为博客是用户自身主动的行为，博客群体在讨论一个话题时会吸引来其他博客的参与，信息会得到更加广泛的传播，用户数量也会逐渐增加。另一方面，这种讨论又比较容易形成更加强大的影响力，使传播效果得到极大的提升。