主持人：作为利乐的创建人之一，你做了很多商业上的尝试，包括开拓中国在内的国际市场，创立“客户共同成长”的客户服务理念。你的客户也认为在以上方面爱克林和利乐很相似。但作为后来者，与走在前面的竞争者个性相同是没有优势的，爱克林有何后发优势以获得认可？

劳辛：40年前，利乐是一个全新的公司。现在爱克林是一个全新的公司。要达到成功，首先要有一个想法，决定做什么。比如利乐的主意是我父亲想出来的，他觉得，牛奶应该可以装在不回收包装中出售。爱壳包的主意是用来自天然的材质白垩做原料来生产包装。

选定方向后，就要专注地去执行。你需要的只是员工和投资。我对爱克林进行了投资，这就是为什么我会在这里。想法、人才和投资三者缺一不可。当然在这个发展过程中，我们也遇到了数不清的困难。但是对我来说，只要确定了方向，这些问题都会被逐一解决。

在爱克林，环保、低成本、客户服务这三点是客户选择我们的原因。我们的理念是要确保所有的机器每时每刻都在正常运转。如果有需要，我们随时提供服务。如果当你怀疑机器出问题，你却什么都不做，就该被淘汰出局了。我们必须定期检查机器，以避免问题的出现。

主持人：在国际上，利乐、SIG康美包和国际纸业三大巨头占据了很大的乳品包装市场，作为新兴环保包材，又是相对的后进入者，你有何捷径应对竞争？

劳辛：我从不在意竞争，我在意的是消费者。在包材行业，最重要的创新已经是40年前的事了，现在又到了该有所创新的时候了。爱克林现在还是小公司，但是你必须看到它的潜力和趋势。潜力并非只指未来的市场规模，还有企业能为消费者、乳品企业、分销商做些什么。这才是爱克林的价值所在。

爱克林给消费者的价值在于它易于打开，基本上解决包装内产品的残留问题；对于乳品企业，爱克林能提供一揽子价值，包括客户服务、质量、环保和价格。因为在乳业，利润不是很高，我们有必要不断提供性价比高的产品。另外爱克林的包装还有一个特点，因为它是两面陈列的，比其他四面包装产品，展示在架子上的面积更大，加上印刷鲜艳，对消费者会更有吸引力。

瑞典是一个享受生活的地方。他们养马、开游艇，有夏天的房子。瑞典人不会把自己局限于工作中，有时候，他们看重生活更甚于工作。周末你往往看不到路上的行人和繁华的街道，因为人们或休闲在家或是在周五下午就带着家人出海钓鱼了。你最喜欢的商店很可能歇业一周，看过布告你会发现，原来他们一家人是出去旅游了。

劳辛从来不会将工作带回家里。周末他把所有的时间花在家人身上。带他们去骑车、散步，或者去钓鱼。“如果他在家，他就百分之百身心俱在。”汉斯·劳辛的妻子说。

这样松弛的工作节奏为何能创造出瑞典众多全球知名的大企业，宜家、沃尔沃、爱立信、伊莱克斯、利乐、SAAB、Absolute伏特加、ABB……

劳辛认为这得益于瑞典企业平等开放的文化。“我经常到工厂并与操作员讨论问题，交流通常能给我最好的答案，人与人都能互相交流，信息会很流畅地传递。”他认为正是瑞典开放的工作环境，造就了一流的人才，是一流的人才创造了伟大的企业。

只是这种松弛的瑞典节奏，如何跟以追求狠工作、要求速度为特色的中国企业合作？

当爱壳包出现问题，三鹿总经理魏立华焦急地带着问题清单，直接飞往瑞典总部赫尔辛堡时，恰逢“五一”放假期间，爱克林说：“请再多给我们一些时间。”当然，事情最终解决了，双方也没有因此不愉快。

只能说，爱克林是幸运的，尽管他的产业属性要求他要更重视速度，但合作伙伴已经无奈地适应了这种现状，魏立华说：“就像与当年的利乐合作。利乐经历过的事，爱克林正在经历。”

不过，利乐经过多年在中国的快速发展，已经获得了中国速度。爱克林这个新进入者更需要学习“入乡随俗”，成为包材业的“刘翔”。

尽管劳辛一再强调：“虽然爱克林刚起步，但是我们有非常远大的愿景。一个公司从小到大，必须有一个过程，需要投资和时间。这是瑞典企业的做事方式。也许刚开始，我们处于黑暗之中，看不到一个完整的图画，但是我们会不断前进，争取早些看清未来。”只是，这个过程应该用中国速度来实现，因为他把中国作为未来的重要市场。

记者眼中的汉斯：创新

汉斯·劳辛高六英尺，透着威严，显示出绅士的迷人风度。如果不是看到他迈着大步迎接我们，我不会猜出在瑞典隆德教堂的对面，这座三层白色小楼就是亿万富豪的家。没有保安，没有高墙厚门，一个不算大的花园。坐电梯来到二层，看到一整面墙的书架，这里最多的书是科技方面的。

在劳辛名下有好几百项专利。他总是有无数新奇的想法。比如，如何找寻位于大西洋南部的船员，如何改变俄罗斯奥伯（Obe）河的流向，如何让香蕉茎结出木瓜；如何设计适合非州的自驱式水泵……

妻子眼中的汉斯：乐观

劳辛家族绝对是一个由于乐观精神而被大伙铭记的家庭。“u2018我有什么好烦恼的！u2019这种心理在整个劳辛家族中代代相传。当我大学毕业嫁入劳辛家时，这种家庭环境对我来说就是完全不同的文化，是另一个世界。我认为瑞典没有足够的这种文化。”

当汉斯·劳辛被问及他是否为公司的生存感到焦虑时，我们可以清楚地体会到汉斯家族遗传下来的宠辱不惊的特性。“不，从来没有。”

玛丽特说：“听起来是不可思议的，但在我的印象中，汉斯从未因为担心公司的存亡而耽误过一分钟的睡眠时间。”

合作伙伴眼中的汉斯：诚信

当记者问汉斯有关与客户之间的合作要点，汉斯当即回答“诚信”。

三鹿是爱克林中国最大的合作伙伴，当初三鹿的总经理魏立华口头与Ulf签订了两年的排他协议。在这两年时间，伊利与蒙牛企业也找到过爱克林要求上马爱壳包。但是爱克林信守承诺直到两年后才开始与其他乳品企业合作。

工作同伴眼中的汉斯：环保使命

爱克林现在的CEO Tuve Johannesson可谓赫赫有名，他曾是VOLVO的CEO。“我投入了所有的信誉在爱克林。其实从我的履历看，我什么头衔都能得到了。但是当我和汉斯·劳辛交谈的时候，我非常震撼。汉斯·劳辛投资爱克林更像是一种道德的投资，我也经历过瑞典20世纪60年代，大批的树木被砍伐，运往世界各地，留下了铝箔，污染了环境。我意识到付出这种成本和代价是没有意义的，我们必须做出改变。”

主持人：坦率地讲，利乐在中国已经家喻户晓，非常成功。既然您在1995年选择了离开，为什么五年后，在您74岁的时候，对同属乳品包材行业的爱克林进行投资？

劳辛：对我来说，投资爱克林是相当有必要的。因为我看到了，这就是包材业的未来。爱克林从一开始所做的工作就与传统的包装企业利乐公司50年前的工作完全不同。利乐开始用纸制品代替了玻璃制品。而爱克林用天然白垩和塑料的结合来制成包装。这个叫爱壳包的主意来自利乐公司，当我离开的时候，继续在做这个项目的人却被解雇了。如果我再不投资，这个计划就要流产。我只专注于属于我们的独特机会。

主持人：您说您现在已经没有什么工作压力了，为什么每天还要坚持工作至少半个小时？

劳辛：我更多的是享受工作中的乐趣了。原则上说执行总裁根本不应该处理任何日常事务。我经常用一个非常实用的印章，上面刻着：“送回呈送者，自行决定”。 我很清楚什么人应该获得公司高层职位，也了解管理层太过关注具体事务会带来的风险。在斯德哥尔摩有一个沉船博物馆。其中有一艘非常豪华的游轮。它原本只有两层，但是当时的国王认为它太漂亮了，如果加一层会更好。结果三层的游轮刚出海不久就沉没了。我对自己说要尽量避免做加一层的决定，权力实际上就是做错误的决定的权利。如果你的决定是对的，你很少需要权力来使之得到实施。

主持人：虽然爱克林最大的特点是环保，比如用天然白垩取代纸质包装，减少树木采伐。用完后变成垃圾的爱克林包装，不仅在体积上很小，而且是可降解的。但是研发这项技术就已经投入了7500万英镑的资金。作为刚起步的爱克林，这也许不是一个很合算的商业投资。

劳辛：开始的确有人怀疑，爱克林是否真的能够盈利。我也认为，只有当财政收益和社会责任对等时，才能称为成功的投资。

但是不要忘记，如果你的工业不是基于深远的社会责任考量的话，你就不能建立一个能够在未来立于不败的长期的大企业。每一个行业里的每一个人都必须认识到这个问题的重要性。做企业，就必须去生产一些真正有需求的产品。社会责任，是爱克林的驱动力量。在道德层面上我没有权利不继续前行。我发现爱克林不仅属于我，它还属于世界消费者和乳业的。爱克林能够给人们一种更好的选择，它不仅不必破坏森林，并且它的价格更便宜。

主持人：国际上，利乐、SIG康美包和国际纸业三大巨头占据了很大的乳品包装市场，作为新兴环保包材，又是相对的后进入者，您有何捷径应对竞争？

劳辛：我从不在意竞争。我在意的是消费者。在包材行业，最重要的创新已经是40年前的事了。又到了该有所创新的时候了。爱克林现在还是小公司。但是你必须看到它的潜力和趋势。潜力并非只指未来的市场规模，还有企业能为消费者，为乳品企业、为分销商做些什么。这才是爱克林的价值所在。

爱克林给消费者的价值在于它易于打开，基本上解决包装内产品残留问题；对于乳品企业，爱克林能提供一揽子价值，包括客户服务，质量，环保和价格。因为在乳业，利润不是很高，我们有必要不断提供性价比高的产品。我们的基本材料是自然贮量丰富的、类似蛋壳材料的天然白垩（岩石）和空气（手柄充气），没有比空气更便宜的材料了。另外爱克林的包装还有一个特点，因为它是两面陈列的，比其他四面包装产品，展示在架子上的面积更大，加上印刷鲜艳，对消费者会更有吸引力。

主持人：每家包材公司面对的都不是一家客户，这些客户之间的竞争很激烈，爱克林如何处理这种客户之间的关系?

劳辛：爱克林必须对客户诚实，公平。这是问题的关键。我会对客户说，你不可能永远拥有一个东西。但是第一个客户的优势在于会有机会快速占领市场。

最恐惧什么？传播很快，但还未在全球流行的肺结核。

最希望拥有哪种才华？我是个很好的厨师，我希望学会做中国菜。

最痛恨别人什么特点？说谎。你只能在真实的基础上建造公司。

最崇拜的人是谁？也许是瑞典国王CharlesⅪ（1655－1679）。他用最少的花费建立了一支卓越的军队，避免了战争，同时还鼓励工业和贸易。

最近心境如何？不错，原因是每天至少和我的小狗苔丝在外散步30分钟。

座右铭是什么？不确定时，什么都不要做。

利乐包装创始人鲁本劳辛（汉斯劳辛之父）1895年生于赫尔辛堡南部一个渔村中的普通家庭，7岁时就显示出极高的智慧，小学时连连跳级，在纽约哥伦比亚大学获得文学硕士学位。在1929年股票暴跌期间，鲁本与他人在瑞典携手组成了AB Akerlund & Rausing公司。

1944年3月，在鲁本的要求下，AB Akerlund & Rausing公司实验室发明一种具有里程碑意义的新型牛奶包装，命名为“利乐包”，在注册利乐包装专利后，利乐包装有限公司于1950年成立，4年后，鲁本的儿子———28岁的汉斯劳辛被任命为公司的总经理。

利乐包装有限公司的发展并非一帆风顺，在1965年，鲁本的生意伙伴要求拿回他在Akerlund & Rausing公司25%的股份，这就使劳辛父子不得不做出一个痛苦的决定：将除利乐包装外的其他子公司全部出售，得到的资金都用来买进利乐包装的所有股份。就在利乐包装陷入资金运转危机的时候，Marcus"Dodde和Jacob Wallenberg（瑞典著名银行家）及时提供了经济上的支持，使得利乐暂渡难关。20世纪70年代，利乐在劳辛父子的带领下，在以前瑞典人从未涉足过的国家和地区独自进行了大胆的商业运作尝试，强化了革新的动力，不断完善新产品，在世界范围内取得了广泛的成功。

1983年，鲁本劳辛去世，两个儿子汉斯和盖德成为公司的主人。

1995年12月，汉斯·劳辛将所持有的一部分利乐股份转让给了他的兄弟盖德，但出售价格从未在公众场合公开过。盖德于2000年去世，利乐公司现由盖德的子女Kirsten,Finn and Jorn经营。

2004年，利乐公司全球营业额达到了75亿欧元。公司拥有21000名员工,在165个国家的市场上售出1100亿包装产品。

1995年离开利乐包装后，汉斯劳辛并没有依赖企业家的殊荣生活。通过工业投资基金会，劳辛投资了三个项目，他在这三个项目上倾注了自己最大的热情。其中最大一笔投资，投资额达10亿克朗，用于以赫尔辛堡为中心的生产新型环保包装的企业--爱克林公司上，劳辛持有爱克林公司90%的股份。

爱克林公司是由劳辛的老朋友，早期在利乐包装公司工作的Ake Rosén建立的。他研制了一种象蛋壳的物质，这种物质如塑料般持久耐用但却是由可降解的白垩做成的，同时Ake Rosén还生产出许多基于这项创新而制成的其他产品。

“尽管我们已经增产60%，在某种程度上，我们还是试着控制产量。”劳辛补充说。“在今后几年内，亚洲、东欧、中欧将会是最重要的市场。这是因为这些国家正在进行基础设施建设。但是从长远角度说，我们也要注意符合条件的美国和西欧食品业的市场。”

亿万富翁汉斯·劳辛，多年来一直在伦敦郊区过着隐居般的生活。相对于他与商业界的联系更甚于前的状况，他与媒体似乎更愿意保持“老死不相往来”的状态。长期以来，这是汉斯劳辛第一次出现在媒体面前，更是首次接受来自中国媒体采访，因为此次的采访内容--“企业家与变革”，是他所热衷的。

2016年2月胡润研究院发布《2016胡润全球富豪榜》，汉斯·劳辛排名第90位。

2017年3月7日，2017胡润全球富豪榜出炉，汉斯·劳辛排名第98位。

2018年2月28日，《2018胡润全球富豪榜》发布，汉斯·劳辛以1000亿元人民币资产排名80。